Conditions générales de vente

Ce que ce texte résume

Nos conditions complètes sont publiées sur la page conditions générales de vente. Elles font foi. Ce résumé en reprend les points qui engagent le plus le vendeur.

Prix et commande

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés avant le paiement. La vente est conclue à la confirmation de la commande.

Wouafy bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) : la TVA n'est pas facturée.

Rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation. Les modalités figurent dans la politique de remboursement.

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de deux ans (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Elles s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale et sans frais pour vous.

Exactitude des descriptions

Nous ne publions que des caractéristiques communiquées par le fabricant, présentées comme telles. Nous n'affirmons aucune certification, aucune garantie commerciale et aucun avis que nous n'avons pas vérifiés. Lorsqu'une information essentielle nous manque, nous l'écrivons sur la fiche plutôt que de la supposer.

Provenance

La provenance de l'expédition est indiquée sur chaque fiche produit. Certains articles partent du Royaume-Uni, hors Union européenne : des frais à l'importation peuvent alors être réclamés à la livraison. Voir la politique d'expédition.

Litiges

Droit français applicable. Une solution amiable est recherchée en priorité ; le médiateur de la consommation désigné dans nos mentions légales peut être saisi gratuitement avant toute action judiciaire.